Du möchtest uns Produkte zurücksenden? Kein Problem.

Du hast 14 Tage Rückgaberecht. Diese beginnt mit Empfang deiner Bestellung. Erstelle deine Rücksendung innerhalb dieser Zeit.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte vorab eine Mail an: mamian@ananas-mode.com

Gib dabei deine Bestellnummer an und was du zurück geben möchtest.

Achte darauf, dass du die Ware im Originalzustand mit intaktem Anhänger zu uns zurücksendest. MakeUp-Verfärbungen, Schmutz und Fremdgerüche sind inakzeptabel. 

Du musst Deine Rücksendung für den Rückversand selbstständig frankieren. Die Kosten richten sich hier nach dem Angebot des Versanddienstleisters Deiner Wahl. Wir empfehlen Dir den Versand mit Sendungsverfolgung, so dass Du zu jeder Zeit weißt, wo Dein Paket gerade ist.

Sende uns die Produkte bitte an folgende Adresse. 

Ananas Mode

Blondelstraße 28

52062 Aachen

 

Vergiss bitte nicht den ausgefüllten Retourenschein mit ins Paket zu legen, damit wir die Rücksendung schnell bearbeiten können. 

HIER gelangst du zum Retourenschein. 

(Name, Bestellnr. , Umtausch oder Rücksendung)( was passiert bei einem Umtausch, müssen die Kunden nochmal Versand bezahlen?)

 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufen hast, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, außer der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag des Retoure Eingangs, zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post (einschließlich Paketdiensten) zurückgesandt werden können, die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an

Ananas Mode

Blondelstraße 28

52062 Aachen

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.